INFORMACJE O DOSTAWIE I WYSYŁCE

Wydaj ponad £50 (bez VAT) i uzyskaj bezpłatną wysyłkę na głównym terenie Wielkiej Brytanii, w tym do Irlandii Północnej i IOW – nie obejmuje regionów Highlands i Wysp w Szkocji, Scilly Isles i Isle Of Man. Zamówienia złożone przed godziną 13.00 czasu GMT (BST) od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem świąt państwowych) zostaną wysłane w tym samym dniu.

 

KONTYNENT WIELKIEJ BRYTANII, W TYM IRLANDIA PÓŁNOCNA & IOW

Zamówienia powyżej £50 (bez VAT) mają bezpłatną wysyłkę

Zamówienia poniżej £50 (bez VAT) będą pobierane za wysyłkę £4,50 (bez VAT)

Zamówienia poniżej 1 kg będą wysyłane za pośrednictwem Royal Mail Signed For (Z potrzebą podpisania za odebranie paczki), DPD lub DHL

Zamówienia powyżej 2 kg będą wysyłane za pośrednictwem DPD lub DHL

 

HIGHLANDS I WYSPY SZKOCJI, SCILLY ISLES & ISLE OF MAN

Zamówienia o dowolnej wartości, poniżej 2 kg, będą obciążane opłatą w wysokości £4,50 (bez VAT)

Zamówienia o dowolnej wartości, powyżej 2 kg, będą naliczane za 40 £ (bez VAT)

Zamówienia poniżej 2 kg będą wysyłane za pośrednictwem Royal Mail Signed For

Zamówienia powyżej 2 kg będą wysyłane za pośrednictwem Royal Mail, Parcel Force lub DHL

 

RESZTA ŚWIATA

Zamówienia o dowolnej wartości i wadze zostaną przesłane za pośrednictwem DHL i z taką usługą jaką oferuje DHL danemu krajowi. Ceny są obliczane w koszyku przy płatności, na podstawie adresu dostawy.

DODATKOWE INFORMACJE

Jeśli złożysz zamówienie przed godziną 13:00 czasu GMT (BST) od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem świąt państwowych), postaramy się wysłać towar w tym samym dniu, w zależności od jego dostępności. W bardzo pracowitych okresach zamówienia mogą być wysyłane następnego dnia roboczego. Naszym celem jest jak najszybsze wysłanie zamówienia. Aby uniknąć rozczarowania, możesz zadzwonić do nas od poniedziałku do piątku w godzinach 09: 00-17: 00 GMT (BST) i przed złożeniem zamówienia będziemy mogli sprawdzić stan zapasów i czas realizacji zamówienia wraz z dostawą.

Po złożeniu zamówienia za pośrednictwem strony internetowej otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Utrzymujemy poziomy zapasów na stronie tak dokładnie, jak to tylko możliwe, ale w mało prawdopodobnym przypadku niedostępności towaru po złożeniu zamówienia skontaktujemy się z Tobą telefonicznie i pocztą e-mail. Zamówienie nie zostanie wysłane, dopóki nie skontaktujemy się z Tobą.

Gdy Twoje zamówienie zostanie skompletowane, spakowane i odebrane przez DPD, DHL, Parcel Force lub Royal Mail, otrzymasz wiadomość e-mail informującą o wysyłce Twojego zamówienia. Ten e-mail poinformuje Cię z jaką usługą została wysłana Twoja paczka oraz informacje o jej śledzeniu. DPD i DHL również skontaktują się z Tobą za pośrednictwem wiadomości sms lub e-mailem z informacjami do śledzenia zamówienia.

Jeśli składasz zamówienie w weekend, Twoje zamówienie zostanie realizowane następnego dnia roboczego, którym będzie poniedziałek (z wyjątkiem świąt państwowych).

Jeśli złożysz zamówienie po godzinie 13.00 czasu GMT (BST), Twoje zamówienie zostanie wysłane następnego dnia roboczego. Od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, biorąc pod uwagę dostępność towaru.

Zamówienia o dużej wartości i większe o wadze powyżej 2 kilogramów, w przypadku dostawy w Wielkiej Brytanii są wysyłane przez firmę kurierską DPD lub DHL. Skontaktujemy się z Tobą przez DPD w dniu dostawy z godzinnym powiadomieniem w oknie dostawy za pomocą wiadomości sms lub e-maila. DHL prześle Ci informacje o śledzeniu przesyłki. Wszystkie zamówienia będą musiały być podpisane podczas odbioru.

Mniejsze i o niższej wartości zamówienia o wadze poniżej 2 kilogramów, do dostawy w Wielkiej Brytanii są wysyłane przez Royal Mail. Royal Mail ma na celu dostarczyć w ciągu 2-3 dni roboczych, w tym soboty dla niektórych, ale nie wszystkich obszarów w Wielkiej Brytanii. Należy pamiętać, że niektóre przesyłki mogą zostać dostarczone w ciągu 3-5 dni roboczych z powodu opóźnień w sieci Royal Mail. Przesyłki wysyłane za pośrednictwem Royal Mail muszą być podpisane podczas odbioru na wskazany adres lub przez sąsiada. Przesyłek nie można pozostawić w bezpiecznym miejscu lub przy drzwiach wejściowych. Royal Mail umieści kartę “Coś dla Ciebie” za pośrednictwem skrzynki pocztowej, jeśli Twoja paczka została podpisana przez sąsiada lub jeśli Ty lub Twój sąsiad nie jesteście w domu.

Zamówienia wysyłane poza obszar Wielkiej Brytanii będą wysyłane przez DHL. DHL prześle Ci pocztą e-mail informacje o śledzeniu paczki. DHL skontaktuje się z Tobą, jeśli będzie wymagać dokumentów importowych lub jeśli w paczce zostaną naliczone podatki. Więcej informacji na temat dostawy DHL można znaleźć na stronie DHL.

W przypadku zamówień międzynarodowych prosimy o kontakt w celu ustalenia czasu dostawy, ponieważ będzie on różny w zależności od kraju, do którego zamówienie jest dostarczane.